Termos de Uso

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do aplicativo e do site BuildFlow. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

1. O serviço

O BuildFlow é uma ferramenta de gestão para empresas de construção e reforma: controle de obras, despesas, horas e folha da equipe, veículos, orçamentos, faturas e relatórios. O serviço é destinado a uso profissional por maiores de 18 anos.

2. Conta e acesso

  • Você deve informar dados verdadeiros e manter sua senha em sigilo. Atividades feitas na sua conta são de sua responsabilidade.
  • O administrador da empresa pode convidar líderes de equipe e definir quais obras cada um pode ver.
  • Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

3. Planos, teste grátis e pagamento

  • Novas contas têm um período de teste grátis. Depois dele, o uso depende de uma assinatura mensal paga, nos valores exibidos no app.
  • No site: a assinatura é cobrada de forma recorrente pela Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento em Minha Empresa › Gerenciar plano; o acesso continua até o fim do período já pago.
  • No app para iPhone/iPad: a assinatura é feita por Compras dentro do App da Apple e cobrada na sua conta Apple ID. Ela renova automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Você pode gerenciar ou cancelar a assinatura nos Ajustes da sua conta Apple (Ajustes › seu nome › Assinaturas); o acesso continua até o fim do período já pago.
  • Reembolsos de compras feitas pela Apple seguem as regras da Apple e devem ser solicitados diretamente a ela.
  • Preços podem mudar com aviso prévio de pelo menos 30 dias.

4. Seus dados e conteúdos

Os dados, fotos e documentos que você lança continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los somente para prestar o serviço. Você é responsável por ter autorização para lançar dados de terceiros (clientes e trabalhadores) e por informar a eles sobre esse uso, conforme a LGPD.

5. Uso permitido

É proibido:

  • usar o serviço para atividades ilegais, fraude ou emissão de documentos falsos;
  • tentar acessar dados de outras empresas, burlar a segurança ou sobrecarregar o sistema;
  • copiar, revender ou fazer engenharia reversa do aplicativo;
  • enviar conteúdo ofensivo, que viole direitos de terceiros ou contenha vírus.

6. Recursos de inteligência artificial

A leitura automática de recibos e a tradução de itens usam inteligência artificial e podem conter erros. Confira sempre os valores antes de salvar, enviar faturas ou fazer pagamentos.

7. Responsabilidade

O BuildFlow é uma ferramenta de apoio à gestão e não substitui orientação contábil, fiscal ou jurídica. Fazemos o possível para manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

8. Cancelamento e exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta › Excluir minha conta. A exclusão é definitiva e apaga os dados conforme a Política de Privacidade. Podemos suspender contas que violem estes Termos, com aviso sempre que possível.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail. Continuar usando o serviço após o aviso significa que você concorda com a nova versão.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável e a LGPD.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected] ou a página de Suporte.